Aviso legal
1. Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales o Normas de Uso de la presente web (www.euromaster-neumaticos.es) propiedad de la mercantil “EUROMASTER AUTOMOCIÓN Y SERVICIOS, S.A.U.” (en adelante, EUROMASTER), domiciliada en Madrid (28.037), calle Albarracín 34, y con CIF nº A-41014523, inscrita en el Registro Mercantil Madrid, Tomo 9.631, libro 0, Folio 34, Sección 8, y Hoja M-154836, todo ello en orden a salvaguardar la protección de los “Usuarios” de la presente web.
Por otro lado, el presente sitio web (www.euromaster-neumaticos.es) tiene por objeto facilitarle información sobre los productos y servicios prestados por EUROMASTER, tales como, blog, chat, información y consejos de interés, localizador de productos y servicios, localizador de talleres, información sobre productos y/o servicios, servicios de contratación de productos y/o solicitud de servicios, localizador por precios, servicio de atención al cliente, bolsa de empleo o cualesquiera otros que puedan ser ofrecidos o prestados por EUROMASTER en cada momento.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se entenderá como Sitio Web:
a) La apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, esto es, el árbol de navegación.
Los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, aquellos textos, imágenes, sonidos, bases de daris, productos multimedia, interpretaciones, ejecuciones artísticas, fijaciones, fotografías, señales de radiodifusión, y en general, todas aquellas creaciones y objetos expresados por cualquier medio o soporte, actualmente conocido o que se invente en el futuro sean, o no, objeto de protección por el ordenamiento jurídico vigente en materia de propiedad intelectual, industrial o por cualesquiera otros sistemas jurídicos análogos, y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso se ofrezca a los “Usuarios”.
No obstante lo anterior, el acceso y la utilización de ciertos Contenidos y/o Servicios del presente Sitio web, puede encontrarse sometido a determinadas condiciones propias, avisos legales, directrices y reglamentos de uso (en adelante, “Condiciones Particulares”) que, previamente puestos en conocimiento de los “Usuarios”, y según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas. El acceso y la utilización de dichos Contenidos y/o Servicios implicará, por consiguiente, la plena adhesión a dichas Condiciones Particulares que los regula, en la versión publicada en el momento en el que los “Usuarios” accedan a los mismos, quedando dichas Condiciones Particulares incorporadas automáticamente a las presente Condiciones Generales.
En el supuesto de contradicción entre los términos y condiciones establecidos en las Condiciones Generales y los expresados en las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre y en todo caso, los términos acordados en éste último instrumento respecto de aquellos términos incompatible y tan sólo respecto de aquellos Contenidos y/o Servicios sometidos a dicha regulación específica.
Los Contenidos y/o servicios ofrecidos a través de este Web Site no están destinados a menores de edad, por lo que EUROMASTER no solicita ni recoge información relativa a personas menores.
2 Condición de “Usuario”
La utilización de este sitio Web y/o de sus servicios, le atribuye a Ud. la condición de Usuario (“Usuario”), lo cual supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las Condiciones o Normas, en la versión publicada en el momento en que Ud. acceda al mismo, respondiendo, por lo tanto, de los daños y perjuicios que EUROMASTER pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido bajo estas Condiciones o Normas. Es por ello que el “Usuario” deberá ser consciente de la importancia de leer estas Condiciones o Normas cada vez que visite el sitio web.
3 Acceso a los contenidos y Servicios
Para el acceso al sitio web el “Usuario” debe:
a) Contar con un acceso a la Red, bien sea directamente o bien indirectamente a través de los dispositivos de acceso.
b) Abonar las tarifas de acceso y/o conexión correspondientes, y
c) Tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo el Terminal que sea adecuado al efecto y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar.
Para el correcto acceso, visualización e implementación de determinados Contenidos y/o Servicios del Sitio Web, el “Usuario” podrá necesitar la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del “Usuario”, declinando EUROMASTER cualquier tipo de responsabilidad que se ello pudiera derivar.
El “Usuario” se obliga a no acceder a los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web por otros medios que no sea la interface de pantalla que EUROMASTER proporciona para acceder a los mismos.
4 Registro
EUROMASTER podrá exigir para el acceso a determinados Contenidos y/o Servicios el envío de un formulario de alta. El “Usuario”, en tal caso, deberá proporcionar la información solicitada, En relación con el proceso de registro, el “Usuario” se obliga a:
a) Facilitar datos veraces, exactos y completos sobre sus identidad, y
b) a actualizar los datos de registro para que éstos sigan siendo veraces, exactos y completos.
En el supuesto de que EUROMASTER decida adjudicar al “Usuario” un nombre de usuario y una contraseña, el “Usuario” no podrá elegir como nombre de usuario o contraseña, palabras y/o expresiones que, en general, fuesen contrarias a la Ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y, en general, palabras y/o expresiones sobre las que recaiga algún derecho que excluya la utilización por el “Usuario” de las mismas. A tal fin, el “Usuario” no podrá seleccionar palabras o expresiones que sean malsonantes, injuriosas, calumniosas, idénticas, similares o en modo alguno coincidentes con signos distintivos, denominaciones sociales, así como nombres, apellidos, nombres artísticos y/o seudónimos de terceras personas. Si el “Usuario” facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si EUROMASTER tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuera falsa, inexacta o incompleta, o fuese contraria a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, de conformidad con lo establecido en el párrafo anterior, EUROMASTER tendrá derecho a cancelar el registro y denegar el acceso y uso, presente o futuro, del Sitio Web o de cualquiera de los Contenidos y/o Servicios en él incorporados.
El “Usuario” se compromete a hacer un uso diligente de su nombre de usuario y de su contraseña, así como a mantener ambos en secreto. Será de exclusiva responsabilidad del “Usuario” mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña, asumiendo personalmente cualesquiera actividades que se realicen o que tengan lugar mediante la utilización de los mismos.
El “Usuario” podrá cancelar y desactivar su registro en cualquier momento utilizando su nombre de usuario y su contraseña. El “Usuario” reconoce y acepta que EUROMASTER se reserva el derecho a cancelar aquellos registros inactivos durante un periodo de tiempo que no fuese razonable.
5 Uso de la página www.euromaster-neumaticos.es y servicios
El “Usuario” se compromete y obliga a:
-Utilizar el Sitio Web y los Contenidos y/o Servicios puestos a su disposición a través del mismo, de forma diligente y correcta, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como acorde con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales o en aquellas Condiciones Particulares que pudieran existir.
-No utilizar la página o servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios, de manera que pueda lesionar los derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la página www.euromaster-neumaticos.es o impedir su normal uso o el de sus servicios por el resto de los “Usuarios”, o pueda dañar su imagen.
-No dañar, inutilizar o deteriorar los equipos y sistemas informáticos o equipos de telecomunicaciones de EUROMASTER o de cualesquiera tercero, ni los contenidos incorporados y/o almacenados en los mismos.
-Abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios de cualquier forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros “Usuarios”.
-No modificar los equipos y sistemas de EUROMASTER de ninguna manera, ni a utilizar versiones de equipos y sistemas modificadas con el fin de obtener acceso no autorizado a cualquier Servicio y/o Contenido del Sitio Web.
-No interferir ni interrumpir el acceso y utilización del Sitio Web, servidores o redes conectados al mismo, o incumplir los requisitos, procedimientos y regulaciones de la política de conexión de redes.
-Observar cualquier instrucción que, a través de cualquier medio EUROMASTER o el personal de debidamente autorizado por éstas, imparta.
EUROMASTER podrá, para mayor agilidad en el funcionamiento de la web www.euromaster-neumaticos.es y en beneficio de los ““Usuarios”, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados o cualquier aspecto sustancial de la presente página, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de la web www.euromaster-neumaticos.es, así como de los Contendido y/o Servicios incorporados a la misma. EUROMASTER se reserva el derecho a efectuar cambios, correcciones, mejoras y adiciones a la Información y/o a los productos, servicios, actividades o programas que figuren o puedan figurar en el sitio web sin previo aviso.
Del mismo modo, los “Usuarios” con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de EUROMASTER, podrá sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico tiendaonline@euromaster.com
6 Derecho de Modificación de las Normas de uso
EUROMASTER se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los términos y condiciones de las presentes Normas de uso, en los términos y condiciones que estime conveniente, informando a los “Usuarios” de las modificaciones efectuadas a través del Sitio Web www.euromaster-neumaticos.es , o a través de cualquier otro medio que estime conveniente.
Si una de las estipulaciones de las presentes Normas de uso o de las Condiciones Particulares fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones se mantendrán en los términos acordados. EUROMASTER se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
7 Motivos de exclusión
EUROMASTER se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su sitio web, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, temporal o definitivamente a los “Usuarios” que se encuentren en los siguientes supuestos:
a) Por incumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales o Particulares de Uso establecidos.
b) Por incumplimiento de las leyes, la moral, y el Orden público.
La exclusión del “Usuario” no supondrá la renuncia de EUROMASTER a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.
8 Contenidos y Servicios del Sitio Web
La información contenida en esta página web (la “Información”), es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información introductoria para el “Usuario” relativa a los productos y servicios proporcionados por EUROMASTER a través de este Web Site, así como otras informaciones que EUROMASTER entiende que pueden ser interesantes para los “Usuarios”, sin que ello suponga la asunción por parte de EUROMASTER, de garantías de ningún tipo (expresas o implícitas). El “Usuario” puede confirmar la fecha de la actualización de la Información, si lo solicita, bien a través de un escrito enviado al domicilio social de la Compañía, a la atención del Departamento Jurídico siguiendo el procedimiento de notificaciones expresado en el presente documento, o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico: tiendaonline@euromaster.com
EUROMASTER no garantiza que el texto, gráficos, vínculos o cualquier otro contenido de este sitio web sean exactos o completos, pudiendo existir errores tipográficos o inconsistencias dentro de la propia Información o entre la versión de sus folletos y demás documentación escrita y la Información.
Asimismo, el Sitio Web puede incluir información o contenidos facilitados por otras fuentes distintas de EUROMASTER, incluyéndose en este apartado información aportada por los propios “Usuarios” del Sitio Web. En este supuesto, EUROMASTER no garantiza, ni asume responsabilidad alguna sobre la certeza, integridad, exactitud de tal información y/o contenidos, incluyendo aquellos supuestos en los que existan elementos difamatorios, ofensivos o de carácter ilícito.
En cualquier caso, y sin perjuicio de lo anterior, la remisión por parte de terceros y a través de cualquier medio, de informaciones y/o contenidos a las secciones de acceso público del Sitio Web (www.euromaster-neumaticos.es), implicará el otorgamiento a favor de EUROMASTER AUTOMOCIÓN Y SERVICIOS, S.A.U. de una licencia no exclusiva, sin límite en el tiempo, de ámbito mundial y de carácter gratuito para reproducir, almacenar, editar, modificar, publicar, incorporar en bases de datos, comunicar públicamente, transmitir, visualizar, distribuir, representar, o en cualquier otra forma explotar comercialmente, en todo o en parte, tales informaciones o contenidos titularidad del “Usuario” en el Sitio Web en cualquier forma o a través de cualquier medio o tecnología. EUROMASTER se reserva el derecho, a su sola discreción, de editar, rechazar o eliminar las informaciones y/o contenidos antes referidos..
El “Usuario” reconoce y acepta que EUROMASTER pueda conservar y revelar la información y/o contenidos remitidos a las Secciones de acceso público del Sitio Web (www.euromaster-neumaticos.es), siempre y cuando sea:
a) requerido para ello por las autoridades y organismos competentes;
b) necesario para hacer cumplir las Condiciones Generales y/o Condiciones Particulares;
c) conveniente o necesario para contestar reclamaciones relativas a violaciones o infracciones de derechos;
d) conveniente o necesario para proteger los legítimos intereses de EUROMASTER, sus “Usuarios” y el público en general.
9 Hiperlinks
El Sitio Web de EUROMASTER puede poner a disposición de los “Usuarios” dispositivos técnicos de enlace, directorios y motores de búsqueda que les permiten acceder a páginas Web pertenecientes y/o gestionadas por terceros.El Sitio Web de EUROMASTER puede poner a disposición de los “Usuarios” dispositivos técnicos de enlace, directorios y motores de búsqueda que les permiten acceder a páginas Web pertenecientes y/o gestionadas por terceros.
EUROMASTER excluye expresamente cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de los contenidos y servicios comerciales o de otra índole de sitios webs que se puedan enlazar electrónicamente, directa o indirectamente, a través del presente sitio web (www.euromaster-neumaticos.es). Las modificaciones, suspensiones o interrupciones que otros proveedores de contenidos realicen en los mismos no serán imputables a EUROMASTER. Asimismo, el hecho de que en este sitio web se puedan realizar referencias a productos, servicios, empresas, etc., propiedad de terceros, no constituye recomendación de los mismos por parte de EUROMASTER.
El “Usuario” toma conocimiento y acepta que EUROMASTER, no tiene obligación de controlar los contenidos transmitidos por los proveedores de contenidos a través del presente sitio web, salvo los supuestos en que así lo exija la normativa aplicable o un mandato legal o judicial.
EUROMASTER no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que EUROMASTER no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/ s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero el cumplimiento y respecto de la legalidad vigente. La existencia de una referencia a productos, servicios, empresas, etc, propiedad de terceros, no presupone relación de ninguna clase entre EUROMASTER y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.
10 Garantías y Responsabilidad
Salvo que la Ley determine expresamente lo contrario, o indicación expresa en contrario, el usuario reconoce y acepta expresamente que EUROMASTER no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita sobre el Sitio Web, o los Contenidos y Servicios que en él se incorporan, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:
a) La disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web, los Contenidos y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.
b) Los niveles de calidad, interoperatividad y funcionalidad del Sitio Web, así como de los Servicios y/o Contenidos que incorpora.
c) La interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web y a los Contenidos y/o Servicios que incorpora.
d) La adecuación para un propósito particular del Sitio Web y de los Servicios o Contenidos incorporados en el mismo.
e) La certeza, integridad, exactitud y/o actualización de los Contenidos, Servicios, productos, textos, gráficos, enlaces o cualesquiera otros elementos incorporados en el Sitio Web, así como los resultados que pudieran obtenerse del acceso y/o uso de este sitio Web o de sus contenidos.
f) EUROMASTER declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas de este Sitio Web, así como por la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos.
g) El acceso no autorizado y la alteración de los datos almacenados y transmitidos a través del Sitio Web o de los servicios que ofrece al respecto.
h) La ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso del Sitio Web, de los Servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará todas aquellas medidas que fuesen necesarias a los efectos de minimizar los riesgos, incluyendo la adopción de las medidas de seguridad que fueren necesarias para garantizar procedimientos antivirus y de recuperación de datos. Así pues, salvo que la ley imponga expresamente lo contrario y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, EUROMASTER no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto del acceso y uso del Sitio Web o de los Contenidos y/o Servicios que en él se incorporen.
Sin perjuicio de lo anterior, EUROMASTER no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.
11 Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Toda la información contenida en www.euromaster-neumaticos.es, su diseño gráfico y el código en lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, está protegida por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a EUROMASTER AUTOMOCION Y SERVICIOS, S.A.U. o a sus licenciadores. Los “Usuarios” de Internet que accedan a este web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar downloads o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido las presentes Condiciones Generales y/o en las Condiciones Particulares, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en www.euromaster-neumaticos.es, sin autorización previa por parte de EUROMASTER.
El “Usuario”, deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en www.euromaster-neumaticos.es, de forma diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando no se elimine o modifique el contenido o cualquier mención de fuentes, copyright y demás datos identificativos de derechos de EUROMASTER o de terceros, es decir respetando su forma original. Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en www.euromaster-neumaticos.es sin autorización previa y por escrito EUROMASTER, queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse bien a través de un escrito enviado al domicilio social de la Compañía, a la atención del Departamento Jurídico siguiendo el procedimiento de notificaciones expresado en el presente documento, o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico: tiendaonline@euromaster.com
12 Notificaciones
Salvo indicación en contrario, todas las notificaciones, requerimientos, acuerdos, consentimientos, aceptaciones, aprobaciones o comunicaciones que fueren precisas de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso o que, de una u otra forma, estuvieren relacionadas con el mismo, deberán ser plasmadas por escrito, y enviadas a EUROMASTER, por correo al domicilio social de dichas compañías, a la atención del Departamento Jurídico.
Así, en el supuesto de que cualquier “Usuario” o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o servicio, o de la realización de cualquier actividad ilícita en el Sitio Web, o a través de los Servicios prestados, podrá ponerse en contacto con el Departamento Jurídico en el domicilio social de EUROMASTER arriba indicado, facilitando la siguiente información:
a) El nombre, apellidos, documento nacional de identidad, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante, así como en su caso, la firma del titular de los derechos supuestamente infringidos o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre y representación.
b) Determinar la supuesta actividad ilícita y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, descripción precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su exacta localización.
Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos precedentes, EUROMASTER se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protectores de la propiedad intelectual.
13 Ley Aplicable y Jurisdicción competente
En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.
Adicionalmente y en cumplimiento de nuestro deber de información, les damos traslado de lo siguiente:
En relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Asimismo, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea gestionado por la Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES..
Además, de conformidad con la Ley 7/2017, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa de que el listado de entidades acreditadas se encuentra accesible en siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2 13
EUROMASTER no se encuentra adherida a ninguna entidad acreditada de resolución alternativa de litigios y, caso de iniciarse un procedimiento al respecto por una reclamación que no hubiera podido resolverse, no participará en el referido procedimiento.